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万正电源集团有限公司

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 浙江万正电气有限公司是一家致力高科技产品的公司,公司在市场营销过程中坚持把直流屏系列产品的售后服务工作放在首位,并以“真诚服务,以人为本”为公司售后服务工作的宗旨,真诚地为用户提供售后服务。公司对所有的客户服务人员进行一年以上的技术培训,以提升服务形象,提高顾客满意程度。“没有十全十美的产品,但有百分之百满意的服务”,我们正在努力。

                                                              

客户服务承诺:


尊敬的客户: 

您好! 

首先非常感谢贵方选择我公司的产品,在您选择我公司产品的同时,您就有权享受本公司良好的售后服务。 

1、 为贵方提供相关的技术咨询; 

2、 为贵方提供强有力的技术支持,如:按用户最终的要求修改“四遥”接口的通讯协议、提供双电池组接线方案;

3、 我方免费提供系统软件的升级版本、上位机软件; 

4、 我方可免费提供本公司资料的电子版本,并同意 用户根据自己的需要作节抄、编辑; 

5、 我方及时把产品的技术升级、改进等信息通知贵方;

6、 产品免费保修一年并终生维护(一年后只收取维修工本费); 

7、 若贵方参与重大招标需要我方技术人员配合,我方将积极配合贵方工作; 

8、 对于客户投诉,两小时内作出响应,如确认是我公司产品之原因,两小时内安排更换产品或48小时内到达现场服务(在保修期内);


               服务热线:0577-61728628


我们的愿景:

企业理念:科学创造奇迹,绿色造福社会;

发展战略:与巨人同行,与世界同步;

核心价值:远见、创新、责任;

决 策 观:系统思考 大胆设想 不断尝试 及时修正 持续进步;

做事理念:目标 计划 时间推进表;

经营理念:创造客户第一,创造利润第二;

座 右 铭:不怕做错事、就怕不做事;

人才理念:能耐有多大,舞台就有多宽;

员工理念:感恩万正电源、超值服务;

营销理念:品牌经营,价值销售;没有淡季的市场,只有淡季的思想


咨询热线:
13989768575

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